Produits ExpressUn commerce Équitable et de Confiance
Être une entreprise équitable, digne de confiance et respectée est une priorité absolue pour tous les employés de Glasdon. Notre entreprise a été construite avec des valeurs familiales et de loyauté au cœur de tout ce que nous faisons, et nous récompensons un haut niveau d'engagement personnel et de passion. L'éthique et l'intégrité sont des considérations clés dans tous les aspects de l'entreprise, avec un accent sur la qualité et la valeur en termes de produits, de clients, d'employés, de distributeurs et de tout autre personnel associé à Glasdon.
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Valeurs et politiques de l'entreprise
Valeurs de l'entreprise
Le Glasdon Group Limited est passé d'une entreprise unipersonnelle fondée en 1959 par le président du groupe, Donald J. Sidebottom MBE, FCIHT, à la marque mondiale qu'il est aujourd'hui.
Les valeurs familiales sont au cœur de nos activités et nous récompensons toujours ceux qui sont passionnés et engagés dans leur travail au sein de l'entreprise. Nous communiquons avec nos employés de manière loyale et positive afin d'instaurer et de partager des valeurs de confiance et de responsabilité mutuelles. Nous visons à encourager l'esprit d'équipe dans tous les domaines de notre activité, afin que chaque employé sache qu'il est apprécié et qu'il contribue au développement de l'entreprise.
Nous nous efforçons continuellement d'atteindre notre objectif d'être un employeur pour lequel les gens veulent travailler. Notre enquête annuelle d'opinion auprès des employés de Glasdon nous aide à identifier les domaines à améliorer ainsi que les domaines dans lesquels nous obtenons de bons résultats, afin que nous puissions maintenir nos normes en matière d'emploi. Les résultats de notre dernière enquête font état d'un score moyen de 77 % pour la "satisfaction globale à l'égard de l'emploi", avec moins de 2 % des répondants en désaccord avec l'affirmation "Je suis fier de travailler pour Glasdon".
Nous sommes également fiers du fait qu'un grand nombre de nos collaborateurs travaillent depuis longtemps dans l'entreprise. En effet, 54 % d'entre eux travaillent avec nous depuis plus de 10 ans et 32 % depuis plus de 20 ans !
Une grande partie de l'éthique de notre entreprise consiste à rendre à la communauté ce qu'elle nous a donné. Nous soutenons activement des associations caritatives, des organisations et des groupes communautaires par des dons, des subventions et des collectes de fonds, et ce depuis la création de notre entreprise. Nous défendons la responsabilité sociale et encourageons nos employés et nos partenaires commerciaux à faire de même. Pour renforcer nos efforts, en 2021, nous avons transformé notre comité de bienfaisance en un nouveau programme de bienfaisance DJ Sidebottom / Glasdon, ce qui nous permet d'accroître nos contributions à la communauté locale et mondiale.
Politiques de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI)
Nous sommes une entreprise qui croit fermement à l'égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination et nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances indépendamment de l'âge, du handicap, du changement de sexe, du mariage et du partenariat civil, de la grossesse et de la maternité, de la race (y compris la couleur de peau, la nationalité et les origines ethniques ou nationales), de la religion ou des croyances Politiques de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI)
Nous sommes une entreprise qui croit fermement à l'égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination et nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances indépendamment de l'âge, du handicap, du changement de sexe, du mariage et du partenariat civil, de la grossesse et de la maternité, de la race (y compris la couleur de peau, la nationalité et les origines ethniques ou nationales), de la religion ou des croyances religieuses ou philosophiques, des opinions politiques, du sexe ou de l'orientation sexuelle.
Nous nous engageons à créer un environnement de travail exempt d'intimidation, de harcèlement, de victimisation et de discrimination illégale, y compris toute forme d'abus verbal, sexuel, psychologique, physique ou racial. Nous nous efforçons de promouvoir la dignité et le respect sur notre lieu de travail, en veillant à ce que les différences individuelles et les contributions des employés soient reconnues et valorisées.
Nos activités sont étayées par notre politique de diversité, d'équité et d'inclusion, qui est respectée par l'ensemble du personnel travaillant chez Glasdon. Les recrues potentielles sont évaluées en fonction de leurs compétences, de leur expérience et de leur capacité à effectuer le travail, et nous offrons une formation continue aux employés chargés du recrutement, de la sélection et de la formation du personnel.
Nous nous engageons également à veiller à ce que les talents et les compétences de tous les employés soient optimisés dans la mesure du possible. L'égalité de considération est accordée aux employés existants à des fins de formation et de développement, tandis que les perspectives de promotion sont régies uniquement par les capacités, les réalisations et le potentiel de développement.
Droits de l'homme
Nous respectons les droits fondamentaux de tous nos employés. Nous avons une approche de tolérance zéro à l'égard de l'esclavage moderne et nous vérifions et révisons continuellement nos pratiques pour nous assurer que les employés sont payés au moins au salaire minimum et ont le droit de travailler.
Nous interdisons spécifiquement le recours au travail forcé, obligatoire ou à la traite des êtres humains, ainsi que toute personne tenue en esclavage ou en servitude, qu'il s'agisse d'adultes ou d'enfants. Notre engagement à garantir la transparence dans nos propres activités est conforme à nos obligations de divulgation en vertu de la loi de 2015 sur l'esclavage moderne (Modern Slavery Act 2015). Nous nous efforçons de respecter les mêmes valeurs dans nos relations avec nos distributeurs et nos fournisseurs, et nous attendons de nos fournisseurs qu'ils appliquent les mêmes normes à leurs propres fournisseurs.
Pour en savoir plus, consultez les informations sur notre chaîne d'approvisionnement.
En outre, nous nous efforçons de maintenir des normes élevées en matière de santé et de sécurité dans tous les environnements de travail au sein de l'entreprise, la protection et le bien-être des employés étant une priorité absolue.
Nous encourageons l'ouverture et soutiendrons toute personne qui soulève des inquiétudes sincères sur un problème ou un soupçon d'esclavage moderne ou de violation des droits de l'homme dans n'importe quelle partie de notre entreprise ou de nos chaînes d'approvisionnement.
Pots-de-vin et corruption
Glasdon s'engage à appliquer des normes élevées d'honnêteté et d'intégrité de manière cohérente dans l'ensemble de ses activités et dans toutes ses relations d'affaires. Nous reconnaissons que les pots-de-vin et la corruption peuvent avoir un effet négatif sur les communautés où ils se produisent et peuvent menacer les lois, les processus démocratiques et les libertés humaines fondamentales, ainsi que fausser le commerce et la concurrence.
Nous demandons à tout le personnel de Glasdon de se conformer à notre politique de lutte contre la corruption, y compris tous les employés, les travailleurs intérimaires et les sous-traitants, quels que soient leur lieu de travail, leur fonction, leur grade ou leur position.
Notre politique interdit strictement l'offre ou le versement de pots-de-vin ou de paiements non autorisés / non orthodoxes, l'acceptation de pots-de-vin ou de paiements non autorisés / non orthodoxes, ainsi que la facilitation de paiements et de pots-de-vin utilisés pour accélérer l'exécution d'un droit légal de routine ou nécessaire. Le personnel de Glasdon est tenu de refuser tout pot-de-vin ou paiement non autorisé ou non orthodoxe et de signaler toute violation de la politique, des principes ou des normes connexes.
Nous nous engageons à prévenir toute pratique illégale, la transparence et l'honnêteté étant essentielles à notre activité. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients, nos fournisseurs et nos employés pour veiller à ce que le blanchiment d'argent et d'autres activités illégales n'aient pas lieu au sein de notre entreprise ou dans le cadre de nos relations d'affaires. Les employés de Glasdon sont tenus de signaler tout soupçon de violation de cette disposition à notre équipe du personnel.
Tous les employés, clients, fournisseurs et sous-traitants qui travaillent avec Glasdon sont encouragés à signaler à notre équipe de direction, ou si nécessaire aux autorités compétentes, tout soupçon de faute ou de violation des politiques de l'entreprise, sans crainte de représailles.
Formation des employés et avantages sociaux
Le bien-être de nos employés est de la plus haute importance pour notre entreprise. Nous avons mis en place des politiques strictes en matière de protection et d'éthique et nous suivons des directives rigoureuses en matière de santé et de sécurité afin de garantir la protection de nos employés dans la mesure du possible. Une formation fréquente est dispensée aux employés afin de garantir le respect des réglementations et des critères, ainsi que l'acceptation de nos politiques sur le lieu de travail.
Chez Glasdon, nous accordons de l'importance à chaque individu et visons à aider continuellement nos employés à se développer en termes de fonctions, de connaissance des produits et de l'entreprise, ainsi qu'en termes de développement et d'épanouissement personnels. Nous utilisons diverses ressources, notamment des vidéos de formation en ligne, des réunions, des démonstrations et des présentations, afin de nous assurer que nos employés reçoivent les meilleurs conseils possibles par le biais de divers supports.
Choix de nos fournisseurs - Considérations éthiques
Nous insistons sur l'importance de travailler avec des fournisseurs qui valorisent leurs employés et évitent l'exploitation des individus, des communautés et des organisations. Les politiques sur le lieu de travail concernant la diversité, l'inclusion, l'égalité des chances et la prévention du harcèlement sexuel sont des éléments clés à prendre en compte lors de la conclusion d'un partenariat avec un fournisseur.
Des systèmes et des contrôles efficaces nous aident à garantir que la discrimination, les violations des droits de l'homme et l'esclavage moderne n'ont lieu nulle part dans nos chaînes d'approvisionnement. Ces systèmes et contrôles sont les suivants :
- Une vérification et une enquête rigoureuses de tous nos fournisseurs et de leurs politiques.
- Des audits complets des fournisseurs, y compris la vérification que les employés sont payés au moins au salaire minimum et qu'ils ont le droit de travailler.
- Un niveau élevé de communication avec les fournisseurs pour s'assurer qu'ils comprennent nos attentes et s'y conforment.
Choix de nos fournisseurs - Considérations environnementales
La durabilité environnementale n'est pas seulement une priorité dans le fonctionnement interne de notre entreprise, mais aussi dans les relations et les partenariats avec nos clients, nos distributeurs et nos fournisseurs.
Nous recherchons des fournisseurs qui s'engagent à minimiser leur empreinte carbone et à préserver les ressources naturelles dans la mesure du possible. Nous prenons en compte tous les éléments, depuis les matériaux utilisés et leurs propriétés renouvelables, recyclées ou recyclables, jusqu'aux processus de fabrication entrepris et aux déchets (dangereux ou non) qui en résultent. En outre, nous nous efforçons de nous approvisionner, dans la mesure du possible, auprès de fournisseurs locaux, dans le cadre de notre engagement à atteindre le "Net Zero".
Découvrez comment les considérations environnementales affectent la fabrication de nos produits et notre chaîne d'approvisionnement.
Nous visons également à nous engager avec nos partenaires commerciaux sur leur engagement en matière de responsabilité sociale et nous cherchons à apprendre les uns des autres comment améliorer nos propres approches.
Relations avec les fournisseurs
Nous nous engageons à agir de manière éthique et intègre dans toutes nos transactions et relations commerciales. Nous sélectionnons nos partenaires commerciaux sur la base d'un examen équitable et complet et maintenons avec eux des pratiques commerciales libres et équitables.
Nous respectons nos partenaires commerciaux et nous nous efforçons d'établir des relations gagnant-gagnant fondées sur la confiance mutuelle. Nous examinons régulièrement nos propres pratiques et nos transactions avec les fournisseurs pour nous assurer que nous respectons nos propres politiques et que nous observons un traitement équitable.
LA SÉCURITÉ ET LA QUALITÉ
Santé et sécurité
Nous reconnaissons fortement l'importance de la santé et de la sécurité au travail et apprécions le bien-être de nos employés, contractors, visiteurs et du public en général comme étant d'une importance primordiale. Nous suivons une politique de santé et de sécurité approfondie qui aide à assurer que tous les membres de l'entreprise comprennent le rôle qu'ils ont chacun à jouer pour atteindre les plus hauts standards raisonnables de santé et de sécurité au travail.
Dans le cadre de notre engagement à maintenir ces normes élevées, nous fournissons fréquemment des formations et des instructions pour permettre aux employés de travailler efficacement et en toute sécurité dans leur environnement de travail. Notre comité de santé et de sécurité vise à garantir que la communication et la consultation sur les questions de santé et de sécurité sont fréquentes et approfondies entre la direction et les employés, avec une compréhension des risques connus et des raisons des mesures de prévention et de protection.
Nous avons également produit des conseils de sécurité supplémentaires au début et tout au long de la pandémie de COVID-19, afin de nous assurer que nos employés disposent des informations et des procédures les plus récentes. Ces informations comprennent divers documents tels que des affiches et des stratégies, ainsi que des séances d'initiation au site, afin de nous aider à maintenir un lieu de travail sécurisé COVID-19.
En outre, Glasdon est accrédité en vertu d'un certain nombre de réglementations en matière de santé et de sécurité, notamment la norme ISO 45001:2018, la norme de santé et de sécurité au travail visant à améliorer la sécurité des employés, à réduire les risques sur le lieu de travail et à créer des conditions de travail plus sûres pour tous. Consultez la liste complète de nos accréditations.
Produits de sécurité
Outre les pratiques de travail sûres au sein de l'entreprise, nous encourageons également les pratiques de santé et de sécurité auprès de nos clients, de nos fournisseurs et du grand public.
Nous produisons une large gamme d'équipements de sécurité destinés aux entreprises privées, aux autorités locales, aux établissements d'enseignement, aux établissements de santé et à toutes les organisations qui cherchent à améliorer la sécurité sur site. Notre gamme se concentre principalement sur la sécurité extérieure, y compris les équipements de sécurité routière tels que les balises d'accotement, les délimiteurs de route, les panneaux à chevrons et les bornes anti-bélier ; les équipements de sécurité hivernaux et les outils de déglaçage tels que les épandeurs de sel, les pelles à neige et les alternatives au sel gemme à action rapide ; et les équipements de sécurité aquatique tels que les bouées de sauvetage et les bouées de sauvetage à lancer.
Cette gamme de produits de sécurité à la pointe de l'industrie vise à améliorer la sécurité tout en offrant la meilleure qualité et le meilleur rapport qualité-prix.
L'accent sur la qualité
Depuis 1959, notre mission consiste à concevoir, fabriquer et fournir des produits innovants et leaders sur le marché qui permettent à nos clients de contribuer à un environnement plus propre, plus sûr et plus durable. Notre objectif est de proposer des produits de qualité exceptionnelle qui offrent une valeur à long terme. Nous ne sacrifierons jamais la qualité au prix.
Notre équipe de conception en interne a acquis de vastes connaissances dans tous les aspects de la conception des produits et de la sélection des matériaux. Le département utilise les toutes dernières technologies de conception assistée par ordinateur, avec modélisation en 3D.
Tous nos produits sont construits de manière robuste pour répondre à des normes optimales et présentent des caractéristiques telles que la résistance au vandalisme, la résistance aux intempéries, la durabilité, la solidité et le faible niveau d'entretien. Une variété de matériaux nous permet d'atteindre ces objectifs, ainsi que des tests et un contrôle de qualité rigoureux. Ces tests permettent également de s'assurer que les produits Glasdon répondent aux exigences de nos clients en termes d'esthétique, de fonctionnalité et de durée de vie. Pour en savoir plus sur nos produits et matériaux.
Service clientèle
Nous accordons de l'importance non seulement à la qualité de nos produits, mais aussi à la qualité de notre service à la clientèle et de notre gestion d'entreprise.
Nous sommes fiers d'être une entreprise axée sur le client, qui met l'accent sur l'excellence du service et la responsabilité sociale, tant au sein de l'entreprise qu'à l'extérieur, dans la communauté au sens large. Le maintien d'un haut niveau de professionnalisme est primordial pour Glasdon et nous nous efforçons continuellement de garantir à tous nos clients, distributeurs, fournisseurs et fabricants les normes de haute qualité qu'ils ont appris à connaître et à attendre de Glasdon. En savoir plus sur les valeurs de notre entreprise.
Nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle. Nos équipes de représentants commerciaux et de techniciens, parfaitement formés, sont à la disposition de nos clients pour des démonstrations de produits, des demandes de renseignements et le service après-vente. Nous proposons également une fonction de chat en ligne qui permet aux clients de communiquer rapidement et efficacement avec notre équipe de service à la clientèle pour répondre à leurs questions ou commentaires. Pour tous nos produits standards, nous nous efforçons, dans la mesure du possible, d'offrir une livraison ex-stock et un délai de livraison le plus court possible pour les commandes sur mesure. Pour en savoir plus, consultez nos conseils sur la livraison de votre commande Glasdon et nos conditions de vente.
Notre engagement à garantir la qualité dans tous les aspects de notre entreprise nous a permis d'obtenir la norme de gestion de la qualité ISO 9001:2015, une référence qui se concentre sur le leadership et l'amélioration, l'orientation client, la gestion des relations et l'engagement des personnes.
Malgré tous nos efforts, des événements peuvent survenir et avoir un impact sur nos activités. L'accent mis sur la qualité et la continuité des activités nous oblige à prendre en compte le risque de tels événements et à mettre en œuvre des plans visant à minimiser les perturbations pour Glasdon UK Limited, nos clients et nos partenaires commerciaux.
VIE PRIVÉE ET RGPD
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients, distributeurs, fournisseurs, partenaires commerciaux et de tout le personnel associé à Glasdon. Nous sommes entièrement conformes à toutes les réglementations relatives au contrôle des données au Royaume-Uni, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi sur la protection des données de 2018.
Les utilisateurs du site web peuvent être assurés que leur vie privée est respectée et que nous prenons très au sérieux la sécurité des données des clients. Nous avons mis en place un certain nombre de directives sur notre site web qui décrivent la manière dont nous traitons et stockons les données dans le respect des réglementations en vigueur. Voir notre :
Nous proposons des formations fréquentes à l'ensemble du personnel de Glasdon afin de garantir le respect de la conformité à l'échelle de l'entreprise. Cela permet de s'assurer que tous les employés comprennent les bases de la loi sur la protection des données et leur inculque la nature et l'importance des données personnelles, ainsi que la manière de s'y conformer dans le cadre de leurs fonctions au sein de l'entreprise.
